Référencement IA (GEO)
Quand vos clients demandent à ChatGPT, qui est recommandé — vous, ou votre concurrent ?
Une part croissante des recherches passe désormais par les IA — « quelle marque pour telle pièce », « quel prestataire pour ce besoin », « où dormir près du Mont-Saint-Michel ». Les IA répondent avec des noms, trois ou quatre, pas dix liens. J'audite votre visibilité dans ChatGPT, Perplexity, Claude et Gemini, en France comme à l'export — et je vous livre un plan d'action concret pour y apparaître. J'ai déjà mené l'exercice en conditions réelles : 60 questions posées à ces quatre IA, 233 réponses analysées, un classement complet à la clé (étude ci-dessous).
Développeur indépendant — 23 ans d'expérience web, SEO et intégration IA.
60 questions posées aux IA. 233 réponses analysées. Voici ce qu'elles recommandent vraiment.
Pour mesurer ce que les IA répondent réellement aux voyageurs, j'ai testé 60 questions types (« où dormir en famille près du Mont-Saint-Michel ? », « un gîte avec parking gratuit ? »…) sur ChatGPT, Perplexity, Claude et Gemini. Résultat : un classement complet de 34 hébergements, une cartographie des sources que chaque IA consulte, et un constat sans appel — certains établissements sont cités partout, d'autres n'existent tout simplement pas pour les IA.
60
questions testées
233
mentions détectées
4
IA comparées
32
hébergements analysés
Heatmap de visibilité par IA
Taux de présence dans les réponses de chaque IA — top 10 hébergements.
| Hébergement | Perplexity | Claude | ChatGPT | Gemini | Multi-IA |
|---|---|---|---|---|---|
| Gîte Les Pèlerins | 5% | 13% | 17% | — | 3/4 |
| De Villée | 15% | 13% | — | — | 2/4 |
| Les Écureuils | 17% | 3% | 5% | — | 3/4 |
| Le grand Colombier | 13% | 7% | — | — | 2/4 |
| La Butte | 12% | 3% | — | — | 2/4 |
| Les Goélands | 12% | 3% | — | — | 2/4 |
| Au Mont Chez Nous | 3% | 5% | 8% | — | 3/4 |
| La Cochardière | 5% | 5% | 7% | — | 3/4 |
| Gîte La Saline | 3% | 3% | 8% | — | 3/4 |
| Le Grand Manoir | 7% | 7% | 2% | — | 3/4 |
Un hébergement visible sur plusieurs IA est plus robuste. Absent sur Gemini mais présent sur ChatGPT = invisible pour une large part des voyageurs.
Mentions par IA
Total de recommandations sur les 60 questions — l'écart entre IA est énorme.
95
Perplexity
90
Claude
47
ChatGPT
1
Gemini
Gemini n'a recommandé qu'un seul établissement : sur cette IA, presque tout le monde est invisible.
Les sources qui décident
Chaque IA s'appuie sur des sites différents. Y être cité change tout.
- ot-montsaintmichel.com16%
- abritel.fr15%
- gites-de-france-normandie.com14%
- gites.fr34%
- cozycozy.com20%
- gites-de-france-manche.com20%
- google.com69%
- gite-les-pelerins.fr8%
- gite-piscine-montsaintmichel.fr5%
Aucune source — cette IA n'a pas fait de recherche web.
Étude réalisée avec ScanStay, l'outil d'analyse de visibilité IA développé par Fyher.
Étude n°2 · E-commerce
Et hors tourisme ? Un e-commerce de niche, 3ᵉ de son marché — et invisible au moment décisif.
Même méthode, autre terrain : un e-commerce français de pièces techniques de niche, qui vend en France, en Allemagne et au Royaume-Uni, avec des paniers de 150 à 1 600 €. 40 questions d'achat réelles, 3 moteurs IA, 3 passes — 360 mesures. Le score global ne dit rien. C'est la ventilation qui révèle tout.
10,3 %
taux de recommandation global
3ᵉ
position parmi les marques citées de son marché
28/40
questions sans aucune mention
360
mesures analysées
La ventilation par intention
Taux de citation selon le type de question posée à l'IA.
Zéro mention sur 108 réponses. Sur toutes les questions où l'acheteur décrit un problème et demande conseil — c'est-à-dire au moment où il n'a pas encore choisi son fournisseur —, cette marque n'existe pas. Ces réponses-là sont occupées par les forums et les chaînes YouTube. La raison est mécanique : une IA ne peut citer que ce qu'elle peut lire, et une fiche produit décrit un objet, elle ne répond pas à une question technique.
L'angle mort linguistique
Taux de citation selon la langue de la question, pour la même entreprise.
Un écart de 1 à 6 entre deux langues, sur un marché où l'Allemagne est le premier débouché. Les IA ne consultent pas les mêmes sources selon la langue de la question : être visible en français ne dit rien de votre visibilité à l'export. C'est l'angle mort le plus fréquent chez les entreprises qui vendent hors de France.
À noter : cette marque n'est pas mal placée. Elle devance des concurrents européens installés depuis trente ans, et son site est correctement lu par les IA — il remonte comme source dans 31 réponses sur 360. Le problème n'est pas la notoriété, il est très localisé. C'est exactement ce que l'audit sert à trouver.
Le réflexe « je demande à ChatGPT » remplace peu à peu la recherche Google.
Les IA répondent avec des noms, pas des liens.
Sur Google, vous pouviez être en page 2 et exister quand même. Dans une réponse d'IA, il y a 3 à 5 noms cités — les autres sont invisibles. C'est binaire : recommandé, ou absent.
Les IA ne lisent pas votre site comme Google.
Chaque IA s'appuie sur ses propres sources : annuaires, avis, articles, données structurées, Wikipedia, plateformes métier. Bien référencé sur Google ne garantit rien — dans l'étude Mont-Saint-Michel, des hébergements très visibles sur Google n'apparaissent dans aucune réponse d'IA.
Vos concurrents s'y mettent.
Le sujet est récent, les places sont encore ouvertes. C'est précisément maintenant qu'un plan d'action bien exécuté fait la différence — dans 18 mois, ce sera un rattrapage.
L'audit de référencement IA : où vous êtes, pourquoi, et quoi faire.
Je teste — manuellement et via un pipeline d'analyse multi-IA — les questions que vos clients posent réellement, dans votre zone et votre secteur. Vous recevez un rapport lisible, pas un export d'outil, avec un plan d'action priorisé.
Votre position réelle
Ce que répondent ChatGPT, Perplexity, Claude et Gemini sur 30 à 60 questions propres à votre activité et votre zone. Qui est cité, à quelle fréquence, dans quel ordre.
Les sources qui comptent
L'analyse des sites, annuaires et plateformes que chaque IA consulte pour votre secteur. C'est là que se joue votre visibilité — et c'est différent pour chaque métier.
Vos points de blocage
Données structurées absentes, fiches incohérentes, avis mal exploités, contenu invisible pour les crawlers IA… Le diagnostic technique complet, expliqué sans jargon.
Le plan d'action priorisé
10 à 15 actions concrètes, classées par impact et effort. Vous pouvez les exécuter vous-même, les confier à votre prestataire, ou me les déléguer.
E-commerce, B2B, artisanat, tourisme : partout où l'on demande une recommandation.
E-commerce & marques de niche
Vos acheteurs comparent avant d'acheter, et de plus en plus souvent en demandant à une IA. Sur des paniers élevés, une recommandation vaut une vente. L'étude e-commerce ci-dessus montre des écarts de 1 à 20 selon le type de question.
PME & B2B
Vos prospects demandent aux IA de comparer les solutions avant même de vous contacter. La même méthode s'applique, avec des sources métier différentes.
Entreprises exportatrices
Votre visibilité se mesure marché par marché. Un bon score en français ne dit rien de l'allemand ou de l'anglais — nous avons mesuré des écarts de 1 à 6 entre deux langues chez un même annonceur.
Hôtels, campings, gîtes
« Où dormir près de… » est l'une des questions les plus posées aux IA. L'étude Mont-Saint-Michel montre l'écart énorme entre établissements cités partout et établissements invisibles.
Artisans & services locaux
Serrurier, plombier, électricien : l'urgence se cherche désormais aussi sur ChatGPT. Les IA proposent des noms — encore faut-il en faire partie dans votre zone.
Restaurants & commerces
Les IA composent leurs recommandations à partir d'avis et d'annuaires que vous ne surveillez probablement pas. Ce sont eux qui décident si vous êtes cité.
Un audit, pas un dashboard.
La plupart des solutions de visibilité IA sont des outils de monitoring : un tableau de bord, un score, une courbe. C'est utile pour surveiller — mais un chiffre ne vous dit pas quoi faire. Moi, je lis la donnée et je vous livre un plan d'action priorisé. Et si vous le souhaitez, je le mets en œuvre.
Un outil affiche un score.
Je vous dis pourquoi — et quoi corriger en premier.
Un dashboard, il faut l'interpréter.
Vous recevez un rapport lisible, pas un export brut.
Un logiciel s'arrête à la mesure.
Je peux aussi exécuter le plan : données structurées, fiches, contenu.
Tarifs simples, sans engagement.
Audit Visibilité IA — Local
450 € HT
Ponctuel · livré sous 7 jours ouvrés
30 à 60 questions, 4 IA, une zone, une langue. Analyse des sources, diagnostic technique, plan d'action priorisé. Restitution visio 45 min incluse.
Commencer par le pré-diagnosticAudit Visibilité IA — E-commerce & multilingue
890 € HT
Ponctuel · livré sous 7 jours ouvrés
40 questions d'achat réparties en 3 familles d'intention (fournisseur / produit / problème), testées sur jusqu'à 3 marchés linguistiques, 3 moteurs IA, 3 passes — soit 360 mesures. Ventilation par intention et par langue, palmarès concurrents, cartographie des sources, plan d'action priorisé. Restitution visio 45 min incluse.
Commencer par le pré-diagnosticSuivi mensuel
130 € HT
par mois · sans engagement
Re-scan mensuel, suivi de l'évolution, 2 à 3 actions correctives par mois. Sans engagement, résiliable à tout moment.
190 € HT/mois pour le suivi d'un audit e-commerce multilingue.
Mise en œuvre technique (données structurées, refonte de fiches, contenu) : sur devis, selon le plan d'action.
Outil · MentionCount
Vous voulez juste vos chiffres, tout de suite ?
J'ai développé MentionCount, la version automatisée de la mesure : 40 questions d'achat testées 3 fois sur 3 IA (Perplexity, ChatGPT, Claude), soit 360 mesures, avec taux de citation, classement des concurrents, sources et recommandations — rapport PDF sous 48h. C'est le même moteur que l'audit, en self-service, sans la couche conseil et mise en œuvre. Beaucoup commencent par là, puis passent à l'audit pour le plan d'action.
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paiement unique · rapport sous 48h
Un développeur qui audite — pas une agence qui sous-traite.
Je m'appelle Cédric, développeur full-stack depuis 23 ans, basé en Normandie. Je conçois des agents IA et des pipelines d'automatisation pour des entreprises comme Sinay (veille maritime sur 400+ ports et 1 000+ sources d'actualité). J'applique la méthode que je vends : mes propres gîtes près du Mont-Saint-Michel (Domaine des Figuiers) sont en tête du classement de visibilité IA de leur zone. Quand vous me confiez un audit, c'est moi qui le réalise, de bout en bout.
Commencez par voir ce que les IA disent de vous. C'est gratuit.
Indiquez le nom de votre établissement ou entreprise et votre ville. Sous 48h, vous recevez par email une capture de ce que répondent réellement 3 IA quand on les interroge sur votre secteur dans votre zone — que vous y apparaissiez ou non. Sans engagement, sans appel commercial.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le référencement IA (ou GEO) ?+
C'est votre présence dans les réponses des IA génératives (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini) quand un client les interroge sur votre secteur et votre zone. On parle de référencement IA, de visibilité IA, ou de GEO (Generative Engine Optimization). Concrètement : quand quelqu'un demande « un bon gîte près du Mont-Saint-Michel », êtes-vous dans la liste que l'IA propose, ou absent ?
En quoi est-ce différent du SEO ?+
C'est complémentaire, mais les mécanismes diffèrent. Le SEO optimise votre classement sur Google. La visibilité IA dépend des sources que chaque modèle consulte (annuaires, avis, données structurées, plateformes métier) et de la façon dont il les synthétise. Être premier sur Google ne garantit pas d'être cité par une IA — et inversement. Le SEO reste l'un des leviers, pas le seul.
Combien de temps pour voir des résultats ?+
Honnêtement : certaines corrections (données structurées, fiches, sources rapides à mettre à jour) peuvent améliorer les choses en quelques semaines. D'autres leviers prennent plusieurs mois, le temps que les IA re-consultent leurs sources. Je ne garantis aucune position — personne de sérieux ne le peut. Ce que je garantis, c'est un diagnostic exact et un plan d'action réaliste.
Sur quelles IA porte l'audit ?+
ChatGPT, Perplexity, Claude et Gemini — avec la recherche web activée quand elle est disponible, puisque c'est ce mode qui reflète le mieux une recherche client réelle.
Mesurez-vous plusieurs langues ou plusieurs pays ?+
Oui, et c'est souvent l'angle mort le plus coûteux. Les IA ne consultent pas les mêmes sources selon la langue de la question : une marque très citée en français peut être quasi absente en allemand. Sur l'étude e-commerce publiée ci-dessus, l'écart est de 16,2 % à 2,5 % entre deux marchés pour la même entreprise. L'audit e-commerce & multilingue couvre jusqu'à trois marchés linguistiques.
Est-ce réservé au tourisme ?+
Non — et la page contient désormais deux études : une sur l'hébergement touristique (Mont-Saint-Michel, 32 établissements), une sur un e-commerce technique multilingue. La méthode est la même, les sources consultées par les IA diffèrent selon le secteur : c'est justement ce que l'audit identifie. Artisanat, commerce, restauration, PME, B2B et e-commerce sont concernés.
Que se passe-t-il après l'audit ?+
Vous avez le plan d'action priorisé en main. Trois options : vous l'exécutez vous-même, vous le confiez à votre prestataire habituel, ou vous me déléguez la mise en œuvre technique (données structurées, refonte de fiches, contenu) — sur devis, selon le plan.
Le pré-diagnostic est-il vraiment gratuit ?+
Oui. C'est un extrait réel de l'audit : vous donnez le nom de votre établissement et votre ville, et vous recevez sous 48h une capture de ce que répondent 3 IA sur votre secteur dans votre zone — que vous y apparaissiez ou non. Sans engagement, sans appel commercial.