Collectivités · Manche, Ille-et-Vilaine, Calvados
Moins de tâches répétitives pour vos agents. Un meilleur service pour vos habitants.
Les communes et intercommunalités de la baie gèrent toujours plus de demandes avec les mêmes équipes. J'installe des outils simples, branchés sur ce que vous utilisez déjà.
Ce matin en mairie
- 08:02Nouveau texte réglementaire qui concerne votre communeVeille
- 08:15Les courriers du matin triés et transmis aux bons servicesCourrier
- 03:41Question d'un habitant traitée la nuit, en anglaisAccueil
Exemple de ce qu'un agent retrouve en arrivant, sans l'avoir fait à la main.
Fyher est une agence basée à Servon (50170), dans la baie du Mont-Saint-Michel. Pour les communes et intercommunalités de la Manche, de l'Ille-et-Vilaine et du Calvados, elle met en place des outils d'automatisation et d'intelligence artificielle simples : veille réglementaire, tri du courrier entrant, accueil des habitants en plusieurs langues et recherche dans les délibérations. Ces outils se branchent sur les logiciels déjà utilisés par les agents.
Quatre usages concrets, dès le premier mois.
On commence par celui qui pèse le plus sur vos agents, puis on avance.
Veille réglementaire
Les nouveaux textes qui concernent votre commune, résumés chaque semaine.
Tri du courrier et des e-mails entrants
Chaque demande classée, résumée et envoyée au bon service.
Accueil des habitants 24 h/24, en plusieurs langues
Horaires, démarches, déchetterie, état civil : les questions simples trouvent une réponse, les autres sont transmises à un agent.
Recherche dans les délibérations et arrêtés
Retrouver en quelques secondes une décision passée.
Déjà en production ailleurs.
Je ne pars pas de zéro : ces briques tournent déjà chez des clients. Les mêmes, adaptées à une mairie.
Veille quotidienne
Une veille qui tourne tous les jours et remonte l'essentiel.
ConcertoDonnées collectées, indexées et publiées
De la collecte automatique à des pages à jour, sans intervention manuelle.
Sinay · SeadexAssistant multilingue 24 h/24
Répondre aux questions courantes, à toute heure, en plusieurs langues.
ScanStayDonnées & sécurité
Vos données, vos règles.
Vous me confiez parfois des informations sensibles : fichiers clients, documents internes, accès à vos outils. Voici les règles que je m'impose.
Hébergement et sauvegardes
Vos sites et vos données sont hébergés chez des prestataires professionnels reconnus, avec sauvegardes régulières.
Accès au strict nécessaire
Chaque outil n'accède qu'aux données dont il a besoin, rien de plus.
Traçabilité
Les actions importantes sont journalisées.
Vos données restent à vous
Export possible à tout moment, pas de revente.
RGPD
Les traitements sont encadrés conformément au RGPD.
Comment on travaille ensemble.
- 1
Un échange de 30 minutes sur ce qui prend du temps à vos agents.
- 2
Un premier cas d'usage choisi ensemble, le plus utile.
- 3
Mise en place sur vos outils actuels, avec vos agents.
- 4
Suivi et ajustements.
Achats publics : modalités adaptées à votre mode de passation. Parlons-en lors du premier échange.
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-moi.
Faut-il changer de logiciel ?+
Non. Les outils se branchent sur ce que vos services utilisent déjà : votre messagerie, vos tableurs, vos logiciels métier.
Où sont hébergées les données ?+
Le site est hébergé chez Netlify et les automatisations chez Elestio. Vos données ne servent qu'à votre service et ne sont jamais revendues.
Nos agents doivent-ils être formés ?+
Très peu : les outils arrivent dans leurs habitudes — un e-mail, une notification. Je fais une prise en main courte et je reste joignable.
Peut-on commencer petit ?+
Oui, c'est même recommandé : on démarre sur un besoin précis (le tri du courrier, une veille), on vérifie que ça apporte, puis on étend.
Par quoi votre commune pourrait-elle commencer ?
Un échange de 30 minutes suffit pour repérer le premier cas d'usage utile. Sans engagement.